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クラブ情報

(7/20,21,27,8/25,9/27追記・変更)2020年7月以降のホームゲームの観戦環境およびチケット販売について

クラブ情報2020/08/25


(9月27日追記・変更)

「9/30(水)vs.磐田 19:00キックオフ @みらスタ」について、Jリーグが定めます「段階的緩和 ステップ2-2」(観客間を1m以上空ける、ビジター席あり、等)を適用することといたしました。

そのため、「超厳戒態勢時」(強い制限)での開催から、9/30(水)vs.磐田を除外いたしました。

9/30(水)vs.磐田の観戦環境・チケット販売については、以下のページをご覧ください。
http://www.renofa.com/archives/63101/


(8月25日追記・変更)

「超厳戒態勢時」(強い制限)での開催が、少なくとも9月30日の試合まで延長することがJリーグにて決定されました。

そのため、「9/9(水)vs.松本 19:00キックオフ @みらスタ」、「9/19(土)vs.東京V 19:00キックオフ @みらスタ」、「9/27(日)vs.岡山 19:00キックオフ @みらスタ」、「9/30(水)vs.磐田 19:00キックオフ @みらスタ」も、「超厳戒態勢時」での開催となります。

10月以降の試合の観戦環境については、決まり次第ご案内いたします。

また、9/7以降の試合において、手拍子は容認されることとなりました。


(7月27日追記・変更)

「超厳戒態勢時」(強い制限)での開催が、少なくとも8月31日(月)の試合まで延長することがJリーグにて決定されました。

そのため、「8/16(日)vs.大宮 19:00キックオフ @みらスタ」、「8/22(土)vs.町田 19:00キックオフ @みらスタ」、「8/29(土)vs.金沢 19:00キックオフ @みらスタ」も、「超厳戒態勢時」での開催となります。

9月以降の試合の観戦環境については、決まり次第ご案内いたします。


(7月21日追記・変更)

Jリーグのチケット販売ルール変更により、当日券(有料駐車場含む)の試合会場販売が可能となりました。

これにより、当日券(有料駐車場含む)の販売場所は、レノまるチケット(Jリーグチケット)およびホームゲーム会場となります。


(7月20日追記・変更)

「超厳戒態勢時」(強い制限)での開催が、少なくとも8月10日の試合まで延長することがJリーグにて決定されました。

そのため、「8/8(土)vs.栃木 19:00キックオフ @みらスタ」は、「超厳戒態勢時」での開催となります。

8月11日以降の試合の観戦環境については、7月27日(月)に開催される第 12 回新型コロナウイルス対策連絡会議の見解等を受けて、Jリーグにて決定予定です。

2020年7月以降のレノファ山口FCホームゲームの観戦環境およびチケット販売についてご案内いたします。

観戦ルール等が通常開催とは大きく異なります。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。


 

1、無観客試合(リモートマッチ)について

 

7/5(日)vs.愛媛は無観客試合(リモートマッチ)です。
この段階では、無観客であればJリーグの試合が安全に開催できることを、社会に向けて実証することが重要です。また、ファン・サポーターの皆さまが三つの密をつくってしまうおそれがないことを示していただくことで、すみやかに次のステップに進むことが出来ます。

そのため、以下をお守りいただくようお願いいたします。これらが守られない場合、試合延期措置等が検討される可能性もございますのでご協力のほどお願い申し上げます。
• スタジアムまたはその周辺に来場しない
• できるだけ家にとどまって、モバイル機器、テレビを通じて応援する
• 友人と一緒にテレビ観戦する場合も、対面にならず、会話を減らし、マスクをして、社会的距離を確保する


 

2、有観客での試合開催について

 

○Jリーグは7/10(金)の試合から有観客にて開催いたします。また、7月以降の数試合について、「超厳戒態勢時」(強い制限)での開催となり、政府方針及びJリーグのガイドラインに準じた観戦環境のもとでの開催となります。

○そのため、レノファ山口FCのホームゲームについては、以下の試合が、「超厳戒態勢時」での試合となります。
• 7/18(土)vs.琉球 19:00キックオフ @みらスタ
• 7/29(水)vs.長崎 19:00キックオフ @みらスタ
• 8/8(土)vs.栃木 19:00キックオフ @みらスタ
• 8/16(日)vs.大宮 19:00キックオフ @みらスタ
• 8/22(土)vs.町田 19:00キックオフ @みらスタ
• 8/29(土)vs.金沢 19:00キックオフ @みらスタ
• 9/9(水)vs.松本 19:00キックオフ @みらスタ
• 9/19(土)vs.東京V 19:00キックオフ @みらスタ
• 9/27(日)vs.岡山 19:00キックオフ @みらスタ

○「超厳戒態勢時」での試合では、チケットの席種・販売方法や観戦ルール等が通常開催とは大きく異なります。

○観戦予定の皆様におかれましては、ご迷惑をおかけしますが、以下に記載の内容をご理解・ご了承のうえ、チケットご購入・ご来場を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。また、以下に記載します「応援の制限について」などのルールをお守りいただけない場合は、ご退場いただく場合もございます。

※以下に記載の内容は、8月25日時点の内容です。今後、追加・変更がある場合もございます。その際は改めてご案内いたします。
※上記以降の試合の観戦環境については、今後Jリーグにて決定予定です。



3、「超厳戒態勢時」での座席について

 

○周囲との間隔を、イスの中心から半径1m以上あける必要がございます。そのため、ご友人やご家族(座席を利用されない未就学児、車いす席の介助者を除く)とのご来場の場合も、隣席とは3席程度あきます。そのため、4席に1席程度の間隔になります。

○通常の試合でのホームゴール裏席は「ホームゴール裏席(東)」に、通常の試合でのアウェイゴール裏席は「ホームゴール裏席(西)」となります。そのためアウェイゴール裏の座席はございません。

○自由席は、各席種を以下のゾーンに分けたチケットとなります。なお、Jリーグチケットでご購入の場合、システムの都合上、ブロックのご指定はできません(ご購入順で自動的に割り振られます)。



4、「超厳戒態勢時」でのチケット販売について

 

○シーズンパス・シーズンチケット・夢パス(以下「シーズンパス等」といいます)をお持ちのお客様へは、別途郵送でご案内いたしましたが、「超厳戒態勢時」での試合ではシーズンパス等をご利用いただくことはできません。そのため、別途チケットをお買い求めいただく必要がございます。(シーズンパス等ご継続の場合、リモートマッチおよび「超厳戒態勢時」での試合数に相当するシーズンパス等料金は、シーズン終了後に払戻し等のご案内をお送りいたします。)

○シーズンパス等をお持ちのお客様限定で先行販売を行います。なお、シーズンパスID1つにつき、1枚のチケットを先行販売でご購入いただけます(シーズンパス等でお持ちの席種以外の席種をお買い求めいただくことも可能です)。

○先行販売、一般販売(前売券)、一般販売(当日券)の販売は、それぞれ以下でのみ行います。いずれも、コンビニエンスストア・郵便局では販売いたしません。
•先行販売:レノまるチケット(Jリーグチケット) 
•一般販売(前売券):レノまるチケット(Jリーグチケット)、レノファ山口アンテナショップ
•一般販売(当日券):レノまるチケット(Jリーグチケット)、ホームゲーム会場

○レノまるチケット(Jリーグチケット)でのご購入方法についてくわしくは以下をご覧ください。また、先行販売の際は、シーズンパスIDをご入力いただく必要がございます。
http://www.renofa.com/ticket_information2020/qr_ticket/

○レノファ山口アンテナショップでご購入の場合、ご来場者の個人情報をご記入いただきます。アンテナショップの場所および営業時間は以下をご覧ください。
https://www.renofa.com/antennashop/

○ホームゲーム会場でご購入の場合、ご来場者の個人情報をご記入いただきます。

○先行販売開始は試合日の一週間前、一般販売開始は先行販売開始日の2日後を予定しています。チケット販売スケジュールは以下をご覧ください。
http://www.renofa.com/archives/59913/

○有料駐車場(税込1,500円)の先行販売はございません。一般販売でのみ販売いたします。

○先行販売で完売となりました席種は、一般販売での販売はございません。

○価格は、通常開催時と同様です。なお、「超厳戒態勢時」に限りVIP席も販売いたします。(前売:4,100円、当日:4,600円)


 

5、「超厳戒態勢時」での応援の制限について

 

スタジアム内およびスタジアム周辺で以下を行うことは禁止されています。ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
・歌を歌うなどの声を出しての応援および指笛
・手拍子(9/7以降の試合では、容認されます。)
・タオルマフラー、フラッグなどを”振る”もしく”回す”(タオルマフラーやゲートフラッグを“掲げる”ことは可能です。)
・トラメガを含むメガホンの使用
・太鼓等の楽器や鳴り物の使用
・ハイタッチ、肩組み
・その他、クラブが感染リスクありと判断した行為


 

6、「超厳戒態勢時」での来場制限などについて

 

○スタジアムご入場時に体温を計測いたします。体温が37.5度以上の場合、ご入場をお断りさせていただきます。その際、チケット代金およびそれにかかる手数料、ならびに会場までの交通費等の返金には応じかねます。自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。ご了承ください。

○試合当日、体調がすぐれない場合(発熱、咳、喉の痛み、味覚嗅覚の異常などの場合)、ご来場はお控えいただきますようお願いいたします。

○アウェイチームのユニフォーム・グッズを着用してのご入場・ご観戦はできません(アウェイゴール裏席の設置はございません)。


 

7、「超厳戒態勢時」での試合会場での制限などについて

 

○スタジアムではマスクを着用してください。スタジアムでのマスクの配布はございませんので、各自ご準備ください。熱中症対策でマスクを外される場合は、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)の確保、および咳エチケットに十分ご配慮ください。

○ご観戦時は、間隔をあけず隣に座る、スタンド前方へ移動して選手に声をかける等の移動は行わないでください。

○ゴール裏芝生部分でのご観戦はご遠慮ください。

○万が一に備え、ご自身の着席された座席の座席番号を記録してください。(メモまたは写真)

○スタジアム場外でも、社会的距離を確保いただくようお願いいたします。

○試合後のファンサービスは行いません。また、オンライン上の長州興業ぶちカツスタジアム(長州カツスタ。バーチャルオレンジドリームパーク。)も開催していますので、そちらも合わせてお楽しみください。長州カツスタについて、くわしくはこちらをご覧ください。
https://renofa-v.com/


 

8、「超厳戒態勢時」でのチケットご購入におけるご留意点について

 

○指定席の場合は指定された座席で、また自由席の場合は指定されたゾーンでご観戦ください(間隔をあけていただく座席には、目印を設置いたします。必ず間隔をあけてお座りください)。

○未就学児のお客さまは入場無料です。ただし、お席を使用される場合は別途チケットをご購入ください(ただし、隣席とは3席程度あきます)。また、チケットをご購入されない場合、必ず保護者様の膝上でご観戦ください。。

○車椅子席及び、身体障害者駐車場をご利用の場合、事前にレノファ山口(083-941-6792)までご連絡ください。

○JリーグIDにご登録またはアンテナショップでご記入いただいた個人情報について、新型コロナウイルスの感染または新型コロナウイルス感染者との濃厚接触が考えられる場合、保健所等の第三者機関に新型コロナウイルス感染拡大対策防止の観点から必要最小限度の範囲で提供する場合がございます。

○ご来場者の中で、後日新型コロナウイルスの陽性が発覚した方がおられた場合、感染拡大防止の観点から、該当するお客様の当日の座席情報をクラブホームぺージ等で公表する可能性がございます。

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