レノファ山口FC
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クラブ情報

2021年開幕以降の観戦環境およびチケット販売などについて

クラブ情報2021/02/09


2021明治安田生命J2リーグのレノファ山口FCホームゲームの観戦ルールについてご案内いたします。

レノファ山口FCのホームゲームでは、Jリーグが定める「厳戒態勢」での開催となります。

主な観戦環境およびチケット販売方法については、2020年10月以降に開催しましたホームゲームと同じです。くわしくは以下をご覧ください。

レノファ山口FCは、新型コロナウイルス感染防止対策をしっかりと講じ、皆様の安全を確保しながら、ホームゲームを開催してまいります。ご不便・ご面倒をおかけしますが、何卒ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、以下の内容は、7月6日時点の内容です。今後、山口県に緊急事態宣言が発令された場合や、Jリーグのガイドラインが変更された場合などには、追加・変更があることもございます。その際は改めてご案内いたします。

<参考>
Jリーグ「新型コロナウイルス感染症対応ガイドライン_7月6日更新版を公開」ページ
https://www.jleague.jp/news/article/17425/


 

1、座席について

 

○座席の間隔を、1席あける必要がございます。そのため、ご友人やご家族(座席を利用されない未就学児、車いす席の介助者を除く)とのご来場の場合も、隣席とは1席あきます。

○自由席のゾーン(ブロック)わけは行いません。自由席につきましては、席種内のいずれのブロックでもお座りいただけます。

○アウェイゴール裏席を設けます。ただし、アウェイのチームが所在する都道府県に緊急事態宣言が発令されている場合には、アウェイゴール裏席の販売は行いません

 



2、チケット販売について

 

○前売券、当日券の販売は、それぞれ以下でのみ行います(全席種共通)。いずれも、コンビニエンスストア・郵便局では販売いたしません。
•前売券:レノまるチケット(Jリーグチケット)、レノファ山口アンテナショップ
•当日券:レノまるチケット(Jリーグチケット)、ホームゲーム会場
ホームゲームのチケット販売開始について、くわしくは以下のページをご覧ください。
http://www.renofa.com/archives/70542/

○レノまるチケット(Jリーグチケット)でのご購入方法についてくわしくは以下をご覧ください。
http://www.renofa.com/ticket_information2020/qr_ticket/

○レノファ山口アンテナショップでご購入の場合、ご来場者の個人情報をご記入いただきます。アンテナショップの場所および営業時間は以下をご覧ください。
https://www.renofa.com/antennashop/

○ホームゲーム会場でご購入の場合、ご来場者の個人情報をご記入いただきます。

○シーズンパス・シーズンチケットは、ご利用いただけます。

○アウェイチームのユニフォーム・グッズを着用してのご入場・ご観戦は、アウェイゴール裏席でのご観戦のお客様に限ります(その他の席種では、着用できません)。また、アウェイのチームが所在する都道府県に緊急事態宣言が発令されている場合、その試合ではアウェイゴール裏席の販売は行いません。


 

3、応援の制限について

 

○スタジアム内およびスタジアム周辺で以下を行うことは禁止されています。ご理解・ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。また、お守りいただけない場合は、ご退場いただく場合もございます。
・歌を歌うなどの声を出しての応援および指笛
・タオルマフラー、フラッグなどを”振る”もしく”回す”(タオルマフラーやゲートフラッグを“掲げる”ことは可能です。)
・トラメガを含むメガホンの使用
・口に付けて使用する可能性があるトランペットなど楽器の使用(太鼓・スネアは、ホームゴール裏・アウェイゴール裏のみ使用可能です)
・ハイタッチ、肩組み
・その他、クラブが感染リスクありと判断した行為


 

4、来場制限などについて

 

○スタジアムご入場時に体温を計測いたします。体温が37.5度以上の場合、ご入場をお断りさせていただきます。その際、チケット代金およびそれにかかる手数料、ならびに会場までの交通費等の返金には応じかねます。自粛により会場へご来場されない場合も同様の対応となります。ご了承ください。

○試合当日、体調がすぐれない場合(発熱、咳、喉の痛み、味覚嗅覚の異常などの場合)、ご来場はお控えいただきますようお願いいたします。


 

5、試合会場での制限などについて

 

○スタジアムではマスクを着用してください。スタジアムでのマスクの配布はございませんので、各自ご準備ください。熱中症対策でマスクを外される場合は、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)の確保、および咳エチケットに十分ご配慮ください。

○ご観戦時は、間隔をあけず隣に座る、スタンド前方へ移動して選手に声をかける等の移動は行わないでください。

○ゴール裏芝生部分でのご観戦はご遠慮ください。

○万が一に備え、ご自身の着席された座席の座席番号を記録してください。(メモまたは写真)

○スタジアム場外でも、社会的距離を確保いただくようお願いいたします。

○試合後のファンサービスは行いません。また、オンライン上の長州興業ぶちカツスタジアム(長州カツスタ。バーチャルオレンジドリームパーク。)も開催していますので、そちらも合わせてお楽しみください。長州カツスタについて、くわしくはこちらをご覧ください。
https://renofa-v.com/


 

6、チケットご購入におけるご留意点について

 

○指定席の場合は指定された座席で、また自由席の場合はご購入の席種でご観戦ください(間隔をあけていただく座席には、目印を設置いたします。必ず間隔をあけてお座りください)。

○未就学児のお客さまは入場無料です。ただし、お席を使用される場合は別途チケットをご購入ください(ただし、隣席とは1席あきます)。また、チケットをご購入されない場合、必ず保護者様の膝上でご観戦ください。

○車椅子席及び、身体障害者駐車場をご利用の場合、事前にレノファ山口(083-941-6792)までご連絡ください。

○JリーグIDにご登録またはアンテナショップでご記入いただいた個人情報について、新型コロナウイルスの感染または新型コロナウイルス感染者との濃厚接触が考えられる場合、保健所等の第三者機関に新型コロナウイルス感染拡大対策防止の観点から必要最小限度の範囲で提供する場合がございます。

○ご来場者の中で、後日新型コロナウイルスの陽性が発覚した方がおられた場合、感染拡大防止の観点から、該当するお客様の当日の座席情報をクラブホームぺージ等で公表する可能性がございます。

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