クラブ情報2018/08/09
7月29日(日)開催の、2018明治安田生命J2リーグ第26節vs.ＦＣ町田ゼルビアは、台風12号の影響により開催中止となりました。それにともない、チケット(有料駐車場駐車券含む)の払い戻し等に関して、下記の通りお知らせ致します。
また、ＪリーグチケットにてＱＲチケットでの受け取りを選択された方を除き、お手元の各種チケットは、代替試合（日程等未定）でもご利用いただけますので大切に保管ください。
※ビールフェスチケット(飲み放題チケット）の払い戻しとは、取り扱いが異なります。ビールフェスチケット(飲み放題チケット）の払い戻しについては、こちらのページをご覧ください。
【対象試合】
2018年明治安田生命J2リーグ第26節レノファ山口FC vs FC町田ゼルビア
(2018年7月29日(日)19時キックオフ 維新みらいふスタジアム)
【払い戻し方法・払い戻し受付期間】
チケットをお買い求めいただいた場所・販売店により異なります。詳しくは以下をご覧ください。
＜払い戻し方法＞
チケットをお引取りいただいたセブン-イレブン店舗、ファミリーマート店舗、ぴあ店舗、サークルＫ・サンクス店舗での払い戻しとなります。他の店舗では払い戻しできません。
配送引取でお引き取りされた方、チケットをまだお引き取りいただいていない方、及びそのほか詳細は、以下のチケットぴあホームページよりご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜払い戻し期間＞
2018年8月10日（金）10:00～2018年8月31日（金）23:59
※店舗の開店時間が上記より短い場合は、店舗の開店時間に従います。ご留意ください。
＜注意事項＞
半券切り離し後の払い戻しはできません。
払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。
＜問い合わせ先＞
チケットぴあインフォメーション：0570-02-9111
音声認識による受付は24時間対応、オペレーター対応は10:00～18:00
※毎週（火）･（水）2:30～5:30はシステムメンテナンスのため受付休止。
＜払い戻し方法＞
チケットをお引取りいただいたセブン-イレブン店舗での払い戻しとなります。他の店舗では払い戻しできません。
そのほか詳細は、以下のセブンチケットホームページよりご確認ください。
http://7ticket.jp/go/i000007
＜払い戻し期間＞
2018年8月10日（金）10:00～2018年8月31日（金）23:59
※店舗の開店時間が上記より短い場合は、店舗の開店時間に時間に従います。ご留意ください。
＜注意事項＞
半券切り離し後の払い戻しはできません。
払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。
＜問い合わせ先＞
チケットに記載の問い合わせ先にお問い合わせください。
a)ぴあ店舗・コンビニエンスストアでの引き取りをご選択／b)QRチケットでの受け取りをご選択 によって払い戻し方法などが異なります。
a)ぴあ店舗・コンビニエンスストアでの引き取りをご選択
＜払い戻し方法＞
チケットをお引取りいただいたセブン-イレブン店舗、ぴあ店舗での払い戻しとなります。他の店舗では払い戻しできません。
配送引取でお引き取りされた方、及び、そのほか詳細は以下よりご確認ください。
https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund
＜払い戻し期間＞
2018年8月10日（金）10:00～2018年8月31日（金）23:59
※店舗の開店時間が上記より短い場合は、店舗の開店時間に従います。ご留意ください。
＜注意事項＞
払戻しにはチケット現物が必要です。未発券の場合は、発券後にお手続きください。
半券切り離し後の払い戻しはできません。
払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。
＜問い合わせ先＞
以下のページからお問い合わせください。
https://www.jleague-ticket.jp/contact/
ｂ）QRチケットでの受け取りをご選択
＜払い戻し方法＞
すべて払い戻しとなります。チケットをご購入いただいたＪリーグIDに登録されているご住所へ郵便振替払出証書をお送りいたしますので、本人確認証をご持参のうえ、郵便局にてご換金ください。
＜注意事項＞
代替試合日の観戦をご希望の場合も改めてお買い求めください。ご購入いただいたチケットは代替試合でのご利用はできません。ご留意ください。
払い戻し受付終了（2018年8月31日（金））後から3～4週間程でお送りいたします。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
お届け先やお受取人様を変更することは出来かねます。何卒ご了承下さい。
＜問い合わせ先＞
以下のページからお問い合わせください。
https://www.jleague-ticket.jp/contact/
＜払い戻し方法＞
チケットをお引取りいただいたローソン店舗、ミニストップ店舗での払い戻しとなります。他の店舗では払い戻しできません。
詳細は以下よりご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/#_ga=2.231006751.106603407.1531063432-912251842.1524534548
＜払い戻し期間＞
2018年8月10日（金）10:00～2018年8月31日（金）23:59
※店舗の開店時間が上記より短い場合は、店舗の開店時間に従います。ご留意ください。
＜注意事項＞
配送受取の場合も、お近くのローソン・ミニストップ店舗で払戻し可能です。
払戻しにはチケット現物が必要です。未発券の場合は、発券後にお手続きください。
半券切り離し後の払い戻しはできません。
払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。
＜問い合わせ先＞
ローソンチケットインフォメーション；0570-000-777
※音声認識による受付は24時間対応、オペレーター対応は10:00～20:00
＜払い戻し方法＞
チケットをお引取りいただいたファミリーマート店舗、セブン-イレブン店舗での払い戻しとなります。他の店舗では払い戻しできません。
配送引取でお引き取りされた方、チケットをまだお引き取りいただいていない方、およびそのほか詳細は以下よりご確認ください。
☆払戻方法確認チャート
【ＰＣから確認】 http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
【携帯から確認】 http://eplus.jp/msys/web//refund1/index.html
＜払い戻し期間＞
2018年8月10日（金）10:00～2018年8月31日（金）23:59
※店舗の開店時間が上記より短い場合は、店舗の開店時間に従います。ご留意ください。
＜注意事項＞
半券切り離し後の払い戻しはできません。
払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しの対応はお受けできませんので、ご注意下さい。
＜問い合わせ先＞
イープラスカスタマーセンター：0570-06-9911
（受付時間10時～18時・土日祝含む）
＜払い戻し方法＞
a)レノファ山口ホームゲーム会場にて払い戻し または b)レノファ山口事務所に郵送 で承ります。
a)レノファ山口ホームゲーム会場にて払い戻しの場合
以下のホームゲーム会場、スタジアム１階正面、払い戻し窓口にて払い戻しいたします。チケット現物を払い戻し窓口にお持ちください。その場で払い戻しいたします。
☆払い戻し実施ホームゲーム
■8月12日(日)徳島ヴォルティス戦➡受付時間：１５時から試合終了後３０分程度
■8月18日(土)京都サンガF.C.戦➡受付時間:１５時から試合終了後３０分程度
b）レノファ山口事務所に郵送の場合
こちらの申請書をご印刷・ご記入いただき、チケットと申請書類を同封の上、レノファ山口事務所にご郵送ください。
※郵送代はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。（振込手数料はクラブ負担となります）
※個人情報につきましては、本件の「払い戻し」に関する事項にのみ利用させていただきます。また、個人情報は適切に取り扱い致します。
☆申請書のご印刷が難しい場合
下記必要事項を用紙にご記載の上、チケットを同封しレノファ山口事務所にご郵送ください。
①名前②電話番号③住所④チケット種類・枚数⑤金融機関名⑥支店名⑦口座種別（普通・当座など）
⑧口座番号⑨口座名義⑩口座名義（カタカナ）
☆郵送先
〒７５３-００６７ 山口市赤妻町３-５ 株式会社 レノファ山口 宛て
☆郵送受付期間
2018年8月31日（金）まで
※当日消印有効です。
＜注意事項＞
・払い戻しにはチケット現物が必要です。「a)レノファ山口ホームゲーム会場にて払い戻しの場合」、必ず試合会場に払い戻しチケットをご持参ください。また、「b）レノファ山口事務所に郵送の場合」、必ずチケットを同封ください。
・半券切り離し後の払い戻しはできません。
・「b）レノファ山口事務所に郵送の場合」、2018年9月末までに指定の口座へご入金致します。
＜問い合わせ先＞
レノファ山口ＦＣ：083-941-6792
受付時間：平日9:00～18:00（土曜・日曜・祝日・ホームゲーム翌日月曜除く）
【シーズンパス・シーズンシート・夢パス・アカデミーパス・ハーフシーズンパスをお持ちの皆様】
払い戻しの対象とはなりませんので、予めご了承ください。
代替試合にて、ご観戦いただけます。代替試合の日程などについては改めてご案内いたします。
【招待券をお持ちの皆様】
払い戻しの対象とはなりませんので、予めご了承ください。
代替試合にて、ご観戦いただけます。代替試合の日程などについては改めてご案内いたします。
