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お支払い方法について
お支払い方法はクレジットカード、代金引換がご利用頂けます。
●お取り扱いカード
【代引手数料】
お買い上げ金額
0円〜 9,999円・・・324円
10,000円〜29,999円・・・432円
30,000円〜99,999円・・・648円
商品のお届け・送料について
ご注文後1週間以内。尚在庫のあるもは順次発送といたします。
代金引換でご注文の場合は、受注後1週間以内に発送致します。
銀行振込でのご注文の場合は、振込確認後1週間以内の発送とさせていただきます。
取り寄せ商品に関しましては、商品取り寄せ後速やかに発送致します。
【送料のご案内】
●北海道 1500円 ●青森県 1000円 ●岩手県 1000円 ●宮城県1000円
●秋田県 1000円 ●山形県 1000円 ●福島県 1000円 ●茨城県 800円
●栃木県 800円 ●群馬県 800円 ●埼玉県 800円 ●千葉県 800円
●東京都 800円 ●神奈川県 800円 ●新潟県 800円 ●富山県 800円
●石川県 700円 ●福井県 700円 ●山梨県 800円 ●長野県 800円
●岐阜県 700円 ●静岡県 700円 ●愛知県 700円 ●三重県 700円
●滋賀県 600円 ●京都府 600円 ●大阪府 600円 ●兵庫県 600円
●奈良県 600円 ●和歌山県 600円 ●鳥取県 600円 ●島根県 600円
●岡山県 600円 ●広島県 600円 ●山口県 600円 ●徳島県 600円
●香川県 700円 ●愛媛県 700円 ●高知県 700円 ●福岡県 600円
●佐賀県 600円 ●長崎県 600円 ●熊本県 600円 ●大分県 600円
●宮崎県 600円 ●鹿児島県 600円 ●沖縄県 1100円
返品・交換について
お客様のご都合による返品は一切行っておりません。あらかじめご了承下さい。
商品不備に関する返品は未使用のものに限り、商品到着後1週間以内に事務局必着といたします。
不良品の返品・交換時に発生する返送料は販売店負担とさせていただきます。
また、サポーターズクラブ会員の方の退会に関しましても返金はございませんのであらかじめご了承ください。
メール受信設定について
クレジットカードでのお買い物が完了すると2通メールが届きます。
件名が「【RENOFA YAMAGUCHI FC SHOP】 ご注文ありがとうございます」
と書かれているメール
もう一つは「御注文ありがとうございました」と書かれた決済完了のメールです。
どちらも大切なメールです。商品が届いてからしばらくは保管をお願いします。
注意!!
最近多くのショッピングサイトでメール受信に関するトラブルが増加しております。
当社からのメールでも身に覚えのない注文のメールを受信された場合は
すぐにクレジットカード会社にお問合せください。
お問合せフォームよりご連絡頂いた後、また、ご注文完了後に当ショップより何も連絡がない場合、何らかのメールエラーの可能性がございます。
お手数をお掛けいたしますが、当店のメールアドレス「shop@renofa.com」が受信できるよう設定をお願いいたします。解決しない場合、お電話にてご連絡ください。
商品の受け取り拒否をされた場合
商品受け取り拒否、特に代金引換の場合など、ご注文されたにも関わらず受け取り拒否をされた場合にはいかなる理由でも、
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