12月13日(金)18:00～12月15日(日)22:00まで、HATTRICKオークションサイトにて行っていた、『レノファ山口FC「2024 ARIGATO!!!」オークションVol.2』におきまして、2024年12月15日(日)21:55～22:15頃までの間、アクセス集中によるサーバー負荷により、オークションサイトに一時的にアクセスができない事象が発生いたしました。

【事象】
・ウェブサーバーにアクセスできない状況が発生
・「504 Gateway Time-out」のエラーメッセージが表示

上記の影響を受け、12月15日22時終了のオークションにおいて、多数のお客様が終了時間直前に入札ができず、オークションが終了してしまう事象が発生いたしました。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後の対応方針といたしまして、HATTRICK運営事務局内で被害状況を正確に把握をした後に、早急に検討し、お客様へ検討結果をご案内いたします。また、対象オークションにご参加いただいた全てのお客さまに、HATTRICK運営事務局よりお詫びと状況説明のご連絡を順次行っております。

現在、対応方法を検討中ですので、決まり次第、改めてご案内させていただきます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

◾️ハットトリック オークションサイト

https://auction.hattrick.world/notice/34

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